質(zhì)檢總局關(guān)于2018年一季度休閑服裝等5種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況的通報(bào)

　　發(fā)布時(shí)間：2018-03-14

　　國(guó)質(zhì)檢監(jiān)函〔2018〕86號(hào)

　　各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）：

　　2018年一季度，質(zhì)檢總局針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的休閑服裝、嬰幼兒童裝、童鞋、旅行箱包、電磁灶等5種電子商務(wù)產(chǎn)品組織開展了產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　（一）抽查檢驗(yàn)總體情況。

　　本次抽查采取“神秘買家”從電商平臺(tái)買樣的方式，抽查了285家企業(yè)生產(chǎn)的309批次產(chǎn)品（不涉及出口產(chǎn)品）。經(jīng)檢驗(yàn)，有214批次產(chǎn)品合格，監(jiān)督抽查合格率為69.3%；檢出95批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為30.7%。

　　抽查結(jié)果顯示，不合格產(chǎn)品檢出率介于30%至60%的有3種產(chǎn)品，分別為嬰幼兒童裝33.8%，電磁灶36.7%，旅行箱包52.5%。不合格產(chǎn)品檢出率在30%以下的有2種產(chǎn)品，分別為童鞋15.0%，休閑服裝20.0%。

　?。ǘ悠穪?lái)源。

　　本次抽查涉及天貓、京東商城、貝貝網(wǎng)、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、亞馬遜、國(guó)美電器、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、凡客誠(chéng)品、聚美優(yōu)品、麥包包、銀泰網(wǎng)等14家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)。其中，抽查了天貓、京東商城、貝貝網(wǎng)、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、凡客誠(chéng)品、銀泰網(wǎng)等11家電商平臺(tái)企業(yè)銷售的100批次休閑服裝，涉及95家生產(chǎn)企業(yè)；抽查了天貓、京東商城、貝貝網(wǎng)、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、凡客誠(chéng)品等8家電商平臺(tái)企業(yè)銷售的80批次嬰幼兒童裝，涉及77家生產(chǎn)企業(yè)；抽查了天貓、京東商城、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選等5家電商平臺(tái)企業(yè)銷售的40批次童鞋，涉及35家生產(chǎn)企業(yè)；抽查了天貓、京東商城、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選、亞馬遜、麥包包等7家電商平臺(tái)企業(yè)銷售的59批次旅行箱包，涉及56家生產(chǎn)企業(yè)；抽查了天貓、京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等7家電商平臺(tái)企業(yè)銷售的30批次電磁灶，涉及26家生產(chǎn)企業(yè)。

　?。ㄈ┍敬纬椴榈闹饕攸c(diǎn)。

　　一是重點(diǎn)抽查B2C模式電商企業(yè)的自營(yíng)產(chǎn)品。B2C模式即“商對(duì)客”模式，是指由電商企業(yè)直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。本次抽查涉及14家電商平臺(tái)企業(yè)，均以B2C模式為主，抽查309批次樣品，其中電商平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品143批次，占抽查總批次數(shù)的46.3%。

　　二是充分關(guān)注民生消費(fèi)產(chǎn)品。根據(jù)電子商務(wù)輿情監(jiān)測(cè)信息，突出問(wèn)題導(dǎo)向，重點(diǎn)抽查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者普遍關(guān)注、質(zhì)量問(wèn)題較多的日用消費(fèi)品。

　　三是突出源頭追溯。通過(guò)電商平臺(tái)企業(yè)與質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心（杭州）配合協(xié)作，加大抽查樣品確認(rèn)工作力度，及時(shí)反溯生產(chǎn)企業(yè)。

　　四是積極實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”。本次抽查隨機(jī)確定抽查樣品的承檢機(jī)構(gòu)、隨機(jī)確定電子商務(wù)平臺(tái)抽查企業(yè)，強(qiáng)化了監(jiān)督抽查隨機(jī)性和公正性，提高了抽查工作效能。

　　（四）抽查發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問(wèn)題。

　　一是服裝類產(chǎn)品纖維含量不合格情況嚴(yán)重。抽查發(fā)現(xiàn)休閑服裝、嬰幼兒童裝不合格產(chǎn)品47批次，其中40批次產(chǎn)品存在纖維含量不合格情況。二是旅行箱包產(chǎn)品振蕩沖擊性能不合格情況嚴(yán)重。抽查發(fā)現(xiàn)旅行箱包不合格產(chǎn)品31批次，其中25批次產(chǎn)品存在振蕩沖擊性能不合格情況。三是電磁灶產(chǎn)品能效等級(jí)不合格現(xiàn)象突出。抽查發(fā)現(xiàn)電磁灶不合格產(chǎn)品11批次，全部存在能效等級(jí)不合格情況。

　　二、抽查結(jié)果分析

　?。ㄒ唬┬蓍e服裝。抽查了95家企業(yè)生產(chǎn)的100批次產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售單價(jià)最低48元、最高398元，其中42批次單價(jià)處于69-115元價(jià)格區(qū)間，占抽查批次數(shù)的42%。100批次產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品檢出率為20.0%。 檢驗(yàn)了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐光、汗復(fù)合色牢度、纖維含量等9個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，共有20批次產(chǎn)品不合格，其中18批次產(chǎn)品纖維含量不合格，2批次產(chǎn)品pH值不合格，1批次產(chǎn)品耐干摩擦色牢度不合格、1批次產(chǎn)品可分解致癌芳香胺染料項(xiàng)目不合格。

　?。ǘ胗變和b。抽查了77家企業(yè)生產(chǎn)的80批次產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售單價(jià)最低19.33元、最高433元，其中50批次單價(jià)處于49-100元價(jià)格區(qū)間，占抽查批次數(shù)的62.5%。80批次產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品檢出率為33.8%。檢驗(yàn)了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐唾液色牢度、纖維含量、重金屬、鄰苯二甲酸酯、附件抗拉強(qiáng)力、附件銳利性、繩帶要求、羽絨含絨量、絨子含量、鴨毛（絨）含量、羽絨耗氧量、羽絨微生物等20個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，共有27批次產(chǎn)品不合格，其中22批次產(chǎn)品纖維含量不合格，2批次產(chǎn)品pH值不合格，1批次產(chǎn)品附件抗拉強(qiáng)力不合格，1批次產(chǎn)品耐干摩擦色牢度不合格，4批次產(chǎn)品耐濕摩擦色牢度不合格。

　?。ㄈ┩?/strong>抽查了35家企業(yè)生產(chǎn)的40批次產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售單價(jià)最低35.1元、最高253元，其中21批次單價(jià)處于59-100元價(jià)格區(qū)間，占抽查批次數(shù)的52.5%。40批次產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品檢出率為15.0%。檢驗(yàn)了剝離強(qiáng)度、耐折性能、耐磨性能、外底硬度、物理機(jī)械安全性能、皮革和毛皮中的六價(jià)鉻、可分解有害芳香胺染料、游離甲醛、重金屬總量、富馬酸二甲酯、橡膠部件中的N-亞硝基胺、鄰苯二甲酸酯、鞋幫拉出強(qiáng)度、勾心縱向剛度、勾心硬度、勾心長(zhǎng)度下限值、勾心彎曲性能、物理安全性能、pH值、可萃取的重金屬、含氯酚、外底磨耗量、圍條與鞋幫粘附強(qiáng)度等23個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，共有6批次產(chǎn)品不合格，其中4批次產(chǎn)品鄰苯二甲酸酯不合格，1批次產(chǎn)品游離甲醛超標(biāo)，1批次產(chǎn)品重金屬總量超標(biāo)。

　?。ㄋ模┞眯邢浒?。抽查了56家企業(yè)生產(chǎn)的59批次產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售單價(jià)最低108元、最高516元，其中32批次單價(jià)處于180-300元價(jià)格區(qū)間，占抽查批次數(shù)的54.2%。59批次產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品檢出率為52.5%。檢驗(yàn)了拉桿耐疲勞性能、行走性能、振蕩沖擊性能、耐沖擊性能、拉鏈平拉強(qiáng)力、縫合強(qiáng)度、箱（包）鎖、旅行包面料摩擦色牢度、游離甲醛、可分解有害芳香胺染料等10個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，共有31批次產(chǎn)品不合格，其中25批次產(chǎn)品振蕩沖擊性能不合格，6批次產(chǎn)品耐沖擊性能不合格，2批次產(chǎn)品拉桿耐疲勞性能不合格，1批次產(chǎn)品行走性能不合格。

　?。ㄎ澹╇姶旁?。抽查了26家企業(yè)生產(chǎn)的30批次產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售單價(jià)最低69.9元、最高399元，其中9批次單價(jià)處于95-130元價(jià)格區(qū)間、9批次單價(jià)處于199-240元價(jià)格區(qū)間，共占抽查批次數(shù)的60%。30批次產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品檢出率為36.7%。檢驗(yàn)了對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、能效等級(jí)、端子騷擾電壓、電磁輻射騷擾等19個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn)，共有11批次產(chǎn)品不合格，其中11批次產(chǎn)品能效等級(jí)不合格，8批次產(chǎn)品端子騷擾電壓不合格，6批次產(chǎn)品電磁輻射騷擾不合格，5批次產(chǎn)品非正常工作不合格，2批次產(chǎn)品機(jī)械強(qiáng)度不合格，1批次產(chǎn)品對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)不合格，1批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合格。

　　三、工作要求

　　針對(duì)本次產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）要按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真做好后續(xù)處理工作：

　?。ㄒ唬?duì)于本次抽查中產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)，特別是抽查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)依法責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品，按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督銷毀或者作必要的技術(shù)處理。

　　（二）針對(duì)本次抽查中反映出的突出質(zhì)量問(wèn)題，如休閑服裝、嬰幼兒童裝纖維含量不合格，旅行箱包振蕩沖擊性能不合格，電磁灶能效等級(jí)不合格等，要加大對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的后續(xù)跟蹤監(jiān)督檢查力度。

　?。ㄈ⒈敬纬椴椴缓细癞a(chǎn)品情況通報(bào)地方政府及相關(guān)部門，共同督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，切實(shí)維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　質(zhì)檢總局

　　2018年3月9日