據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，11月11日，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件，同比增長(zhǎng)59%；全天各郵政、快遞企業(yè)共處理2.51億件，同比增長(zhǎng)52%。國(guó)家郵政局著眼國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，密切關(guān)注市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，引導(dǎo)電商企業(yè)錯(cuò)峰發(fā)貨、快遞企業(yè)均衡推進(jìn)，目前全網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)順暢。

　　為確?！半p11”期間“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)”及“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標(biāo)，國(guó)家郵政局建立了國(guó)家、省、市三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三維互動(dòng)的保障機(jī)制。同時(shí)，依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺(tái)系統(tǒng)等信息化手段，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)路由、重點(diǎn)部位可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)預(yù)警報(bào)告，對(duì)廣大消費(fèi)者反映的集中問(wèn)題進(jìn)行有效回應(yīng)，及時(shí)做好服務(wù)監(jiān)督，尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。國(guó)家郵政局派出了4個(gè)督導(dǎo)組，分赴重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查，確保旺季服務(wù)順利進(jìn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“雙11”期間，廣大郵政、快遞企業(yè)共投入1100多萬(wàn)平方米處理場(chǎng)地和200多萬(wàn)名員工。

　　國(guó)家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年“雙11”的快遞業(yè)具有業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)仍然迅猛、前期攬收壓力較往年更加集中、發(fā)件集中在部分重點(diǎn)城市、農(nóng)村快遞市場(chǎng)繼續(xù)升溫、跨境快件進(jìn)出口同步快速發(fā)展、末端服務(wù)創(chuàng)新對(duì)投遞形成有效補(bǔ)充、安全壓力仍然很大、社會(huì)關(guān)注明顯增強(qiáng)“八個(gè)明顯”特點(diǎn)。

　　初步預(yù)計(jì)，11月11日至16日，全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過(guò)10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%，前三天發(fā)件業(yè)務(wù)量最為集中、運(yùn)輸中轉(zhuǎn)等處理壓力最大。經(jīng)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)，“雙11”期間發(fā)件排名前10位的省份分別為浙江、廣東、江蘇、福建、上海、北京、湖北、安徽、河北、河南；預(yù)計(jì)縣域以下快遞業(yè)務(wù)量雙向?qū)⒊霈F(xiàn)高峰；跨境電商每天產(chǎn)生的快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)1000萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)5倍。此外，“雙11”期間，快遞公共服務(wù)站、智能快件箱、末端代投網(wǎng)點(diǎn)等多樣化末端服務(wù)方式，將承擔(dān)約10%的投遞任務(wù)。